Versand

Lieferbedingungen für Cozy Dreams

  1. Versandorte: Wir liefern in alle großen Städte und Ortschaften. In abgelegenen Gebieten kann sich die Lieferzeit verlängern.

  2. Bearbeitungszeit: Bestellungen werden innerhalb von 1–2 Werktagen bearbeitet. Die Lieferzeiten variieren je nach Standort und werden beim Checkout mitgeteilt.

  3. Versandkosten: Anfallende Versandgebühren werden beim Checkout angezeigt. Bestellungen ab einem bestimmten Bestellwert können für eine kostenlose Lieferung qualifizieren.

  4. Sendungsverfolgung: Sobald Ihre Bestellung versandt wurde, erhalten Sie eine Sendungsverfolgungsnummer, mit der Sie den Lieferstatus verfolgen können.

  5. Verzögerungen: Obwohl wir uns um eine pünktliche Lieferung bemühen, können unvorhergesehene Umstände wie Wetterbedingungen oder Probleme beim Versanddienstleister zu Verzögerungen führen. In solchen Fällen halten wir Sie auf dem Laufenden.

Stornierungsbedingungen für Cozy Dreams

  1. Stornierung durch den Kunden:
    • Bestellungen können vor dem Versand storniert werden. Nach dem Versand ist eine Stornierung nicht mehr möglich.
    • Für eine Stornierung kontaktieren Sie bitte unseren Kundenservice unter Angabe Ihrer Bestelldaten.

  2. Stornierung durch Cozy Dreams:
    • Wir behalten uns das Recht vor, eine Bestellung aufgrund von Nichtverfügbarkeit der Ware, Zahlungsproblemen oder anderen unvorhergesehenen Umständen zu stornieren.
    • Im Falle einer Stornierung werden Kunden umgehend informiert und erhalten, sofern bereits bezahlt wurde, eine vollständige Rückerstattung.

  3. Rückerstattungsdauer: Rückerstattungen für stornierte Bestellungen werden innerhalb von 5–7 Werktagen bearbeitet.